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マーケティングチームと​​AIアシスタントが​​協働

ニーズと​​同じ​​速度で​​動ける
マーケティングチームを。

QORTEX マーケティングは、​現代の​小売チーム向けに​設計された、​必要な​機能を​選んで​組み合わせる​「コンポーザブル」な​自動化プラットフォームです。​AIに​よる​支援、​セグメント分析、​マルチチャネルの​顧客シナリオ設計、​そして​ロイヤルティ・コマースデータとの​深い​連携を​一つに​統合しています。

PROFILES ORDERS BEHAVIOR SIGNALS CUSTOMER DATA セグメント · 分析・知見 · 履歴 JOURNEY BUILDER TRIGGER RULE SEND EMAIL PUSH LINE
AIアシスタント セグメントビルダー マルチチャネル顧客シナリオ メール LINE プッシュ ロイヤルティトリガー リアルタイム分析 AIアシスタント セグメントビルダー マルチチャネル顧客シナリオ メール LINE プッシュ ロイヤルティトリガー リアルタイム分析
01 / 特長

5つの柱。
1つの​​循環。

マーケティングは​​5つの​​要素が​​すべて​​つながった​​ときに​​機能する。​​多くの​​プラットフォームが​​提供するのは​​3つ。​​QORTEXは​​5つ​すべてを​​提供し、​​ロイヤルティ・コマースデータを​​通じて​​自動的に​​連携します。

AIアシスタント

概要を​​伝える、​​一緒に​​ブレインストーミングする、​​最初の​​バージョンを​​下​書きさせる。​​AIアシスタントは​​ブランド、​​セグメント、​​キャンペーン履歴を​​理解しています。

セグメント

購買履歴、​​ロイヤルティティア、​​閲覧行動、​​ライフサイクルステージから​​セグメントを​​構築。​​顧客の​​動きに​​合わせて​​リアルタイムで​​更新されます。

顧客シナリオ

条件分岐、​​A/Bスプリット、​​待機ステップを​​備えた​​ドラッグ&ドロップの​​シナリオビルダー。​​一度​​構築すれば、​​改善するまで​​自動で​​稼働し続けます。

チャネル

メール、​​LINE、​​プッシュ通知を​​すべて​​1つの​​プラットフォームから​​配信。​​ツール間の​​切り​替えも​​セグメントの​​同期も​​不要。​​1回の​​設定で​​3チャネルへ​​届きます。

分析・知見

キャンペーンの​​成果、​​セグメントの​​状態、​​チャネルの​​コンバージョン率を​​ひとつの​​ダッシュボードで​​確認。​​全体の​​傾向から​​個々の​​顧客シナリオの​​ステップまで、​​詳細に​​掘り下げる​​ことも​​可能です。


02 / AIアシスタント

AIアシスタントチーム。
チームの​​隣で、​​ともに​​稼働。

AIアシスタントは​​チャットボットでは​​ありません。​​ブランド、​​セグメント、​​キャンペーン履歴を​​把握した​​マーケティングの​​専門アシスタントです。​​ブリーフから​​下​書きまで、​​数秒で​​対応します。

qortex — キャンペーンアシスタント
60日間購入していない​ゴールドティアの​顧客向けに​LINEで​復帰キャンペーンを​下書き...
YOU
了解です。​以下の​手順で​進めます:
ステップ 1·適切な​セグメントを​特定
ステップ 2·過去の​キャンペーンを​分析
ステップ 3·メール、​LINE & ランディングページを​下書き
ステップ 4·顧客シナリオを​構築
セグメント完成。​「¥20,000以上​購入、​60日間注文なし」の​条件に​4,218人の​顧客が​該当。​spring-winback-vip と​して​保存しました。
コンテンツ下​書き完了。​メール3種類、​LINEメッセージ、​ランディングページを​作成。​前回の​再エンゲージメントの​トーンに​合わせました​——レビューしますか?
顧客シナリオ構築完了。​5日間で​3タッチポイント、​最初の​メールを​開封した​場合の​分岐も​設定済み。​準備が​できたら​いつでも​どうぞ。
分析

書く​​前に​​セグメントを​​把握。

任意の​​セグメントに​​ついて​​AIアシスタントに​​聞くだけで、​​購買頻度、​​平均注文額、​​解約リスク、​​優先チャネルなどを​​把握。​​キャンペーン設計の​​前に、​​まず​データを​​確認できます。

アイデアの​​提案

30秒で​​10の​​アイデア。

キャンペーン目標を​​伝えるだけで、​​AIアシスタントが​​クリエイティブな​​切り口、​​件名の​​候補、​​送信時間の​​推奨を​​提示。​​すべて​​ブランドの​​トーンに​​合わせて​​調整されます。

作成

下​書きから​​完成まで、​​驚く​​ほど​​速く。

メールコピー、​​LINEメッセージ、​​プッシュ通知バリアントを​​ブリーフから​​自動で​​下書き。​​レビュー、​​編集、​​承認の​​流れで、​​人間の​​判断を​​常に​​ループの​​中に​​保ちます。

オープン

何でも​​聞ける。

キャンペーン履歴、​​セグメントデータ、​​プラットフォーム機能の​​すべてを​​把握した​​状態で​​自由に​​対話。​​ストラテジスト、​​コピーライター、​​データアナリストと​​して​​活用できます。


03 / セグメント

すべての​​顧客に
最適な​​タイミング。

リアルタイムデータから​​構築された​​セグメント。​​昨日の​​エクスポートでは​​ありません。​​顧客が​​ロイヤルティティアを​​移動し、​​購入し、​​休眠する​​たびに、​​セグメントが​​自動で​​更新されます。

  • 01
    行動セグメンテーション
    購買の​​直近性、​​頻度、​​金額、​​カテゴリ嗜好、​​閲覧行動などで​​セグメントを​​作成。​​すべて​​ライブの​​コマースデータから​​取得します。
  • 02
    ロイヤルティ連動セグメント
    ティア、​​ポイント残高、​​利用履歴、​​ティアアップグレードまでの​​日数。​​ロイヤルティエンジンと​​直接つながっていない​​ツールでは​​アクセスできない​​シグナルを、​​マーケティングで​​活用できます。
  • 03
    予測セグメント
    AIが​​解約リスクの​​ある​​顧客、​​アップセル可能な​​高価値顧客、​​再活性化しやすい​​休眠顧客を​​事前に​​検出。​​探す前に、​​次の​​アクションが​​見えます。
qortex — セグメント
VIP / ゴールド以上
カスタム 12,847
直近90日高LTV
ルール 3,201
解約リスク AI
スマート 1,492
今月の​​新規
スマート 876
再活性化候補
ルール 28,440
LINE連携メンバー
カスタム 9,654

エントリトリガー
セグメント確認
アクション
メール送信
待機
3日待機
条件
開封確認?
アクション
LINE送信
04 / 顧客シナリオ

適切な​​メッセージ。
適切な​​タイミング。

思考の​​流れに​​沿って​​操作できる​​シナリオビルダー。​​ドラッグ、​​接続、​​設定するだけ。​​ウェルカムシーケンス、​​復帰促進フロー、​​購入後フォロー、​​ロイヤルティトリガーキャンペーンを​​コード不要で​​構築できます。

  • 01
    ビジュアルシナリオビルダー
    マルチステップの​​顧客シナリオを​​ドラッグ&ドロップで​​構築。​​条件分岐、​​スプリット、​​待機、​​チャネルアクションが​​すべて​​ビジュアルで​​つながります。​​技術的な​​知識は​​不要です。
  • 02
    コマースイベントトリガー
    購入完了、​​カート放棄、​​商品閲覧、​​ティアアップグレード、​​ポイント期限切れ間近。​​あらゆる​​コマースイベントから​​顧客シナリオを​​リアルタイムで​​トリガーできます。
  • 03
    A/Bテスト組み込み
    顧客シナリオを​​A/Bテスト用に​​分割可能。​​件名、​​送信時間、​​チャネル順序、​​コンテンツの​​バリエーションを​​比較し、​​統計的​有意性が​​自動で​​算出されます。

05 / チャネル

3つの​チャネル。
1つの​会話。

メール、​LINE、​プッシュ通知を​1つの​プラットフォームから​オーケストレーション。​どの​チャネルでも​一貫した​体験を​届けられます。​運用も​すべて​1か所で​完結。

メール

ドラッグ&ドロップの​テンプレートビルダー、​パーソナライズトークン、​A/B件名テスト、​配信時間​最適化を​搭載。​汎用的な​一斉配信ではなく、​小売キャンペーンに​最適化された​設計です。

テンプレート A/Bテスト リアルタイムレポート

プッシュ通知

画像、​アクションボタン、​ディープリンク対応の​リッチプッシュ。​通知設定を​尊重し、​タイムゾーンに​合わせて​スケジュール。​メッセージごとの​コンバージョンも​追跡できます。

iOS & Android Web 位置情報ベース

LINE

LINE専用メッセージビルダーで​テキスト、​画像、​フレックスメッセージ、​カルーセルカードを​作成。​日本の​9,600万LINEユーザーに、​期待される​個別対応で​リーチできます。

メッセージ リッチメニュー APAC対応

06 / 基盤設計

先進的な​基盤。
将来にも​対応。

MACHの​原則に​基づいて​構築。​既存の​データウェアハウス、​CRM、​分析ツールと​そのまま​連携できます。​全面​刷新も、​データ移行も​不要です。

M

マイクロサービス

各機能が​独立して​動作。​負荷の​高い​部分だけスケール——モノリシックな​構造と​格闘する​必要は​ありません。

A

APIファースト

QORTEXが​行う​すべての​処理は、​クリーンな​ API を​通じて​利用​可能——チーム、​アプリ、​AI ツールから。

C

クラウドネイティブ

Google Cloud上に​構築され、​ビジネスと​共に​弾力的に​スケール。​インフラ管理は​不要です。

H

ヘッドレス

マーケティングコンソールを​そのまま​使うか、​独自の​フロントエンドを​構築するか。​チームの​ワークフロー、​御社の​選択。

<1
シグナルから​送信まで
100億+
月間顧客イベント処理数
10
AIに​よる​キャンペーン作成の​高速化
99.99%
配信稼働率

組み立て​作業を​減らして、
マーケティングに​集中。

QORTEX マーケティングは​現在、​限定チームへの​先行導入を​受け付けています。​チームと​AIアシスタントが​何を​実現できるか、​デモで​ご確認ください。

QORTEX 概要資料ダウンロード

QORTEX の機能とデリバリーモデルの簡潔な概要。チームと共有し、具体的な議論を始めるのに十分な内容です。

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