どんな規模でも、
やりきる。
大規模 B2C 展開から高度なカスタムシステムまで、日本のエンタープライズコマースで 20 年。一つのチームで、最後まで責任を持って。
日本のための、フルスタック・エンタープライズコマース。
世界水準の MACH アーキテクチャの上に、海外プラットフォームが再現できなかった日本オペレーション深度を備えて構築。私たちは製品からではなく、御社の課題から始めます。
統合された顧客アイデンティティ
LINE、アプリ、Web、店頭で、一つの顧客プロフィールを共有。すべてのモジュールが、単一のアイデンティティ層でつながります。
日本ネイティブなロイヤルティ機構
ポイント、階層メンバーシップ、季節キャンペーン、利用フロー。日本のお客様が実際に期待するロイヤルティの動き方に合わせて設計されています。
LINE をコマースチャネルとして
プラグインではありません。LINE 公式アカウント、LINE MINI App、LINE Pay の本格的な統合。日本でもっとも利用されているメッセージング基盤に、キャンペーンジャーニー、セグメンテーション、コンバージョン導線を組み込みます。
日本特有の OMS の複雑さ
時間帯指定、複数配送先、ギフト包装、ヤマト・日本郵便との連携——日本の物流が実際に求めるオペレーションの複雑さに対応します。
すべてのモジュールに AI を
離脱予兆のアラート、日本語または英語での自然言語分析、具体的なアクション提案。データが統合されているからこそ、AI が実際に機能します。
日本のエンタープライズコマースが必要とするチャネル、決済、物流をすべて。
もっとも難しい課題に、向き合ってきました。
価値あるコマースの課題には、既存のカテゴリに収まらないものがあります。既存のプラットフォームでは対応できなかったこれらの導入事例が、現在の QORTEX のアーキテクチャを直接形作ってきました。
日本を代表する QSR チェーンのコマース基盤
日本最大級の QSR チェーンの注文、ロイヤルティ、運用を、独自のメニュー機構、店舗ごとのパーソナライゼーション、既存のプラットフォームでは扱えない取引量に対応させて構築しました。App Store 評価: 2.2 → 4.5 星。この導入で得られた高負荷の注文オーケストレーション手法は、現在の QORTEX が取引量の多いワークロードを処理する基盤となっています。
NHK のためのカスタムコンテンツ管理基盤
オリンピック規模のトラフィックと、国民的公共機関に求められる厳格なセキュリティ要件に応えるため、NHK 専用の CMS と会員基盤を構築しました。この導入で確立されたエンジニアリング基準は、現在の QORTEX が高可用性インフラに取り組む基礎となっています。
カクヤスのためのオムニチャネルコマース
1 時間配送、リアルタイムの配達員稼働状況に基づく動的なスロットロジック、数百種類の注文タイプの組み合わせ——日本を代表する酒類リテーラーのために構築しました。App Store 評価: 1.8 → 4.7 星。この導入で得られた動的物流とスロット割当のロジックは、現在の QORTEX のリアルタイム運用の基盤となっています。
分析・戦略・実行を一気通貫で。
チームの力を最大限に引き出す。
QORTEX は、御社のデータを保管するだけではありません。すべてのチームの中で活かし、シグナルを意思決定に、意思決定を測定可能な成果に変えていきます。以下は 6 つの例です。実際の導入は、御社固有の業務フローに合わせて設計します。
離脱の兆し。即、アクションへ。
QORTEX が離脱しはじめたセグメントを検知し、原因を診断、ROI 見込みつきの再アクティブ化施策を提案、そして LINE、メール、プッシュで実行します。
次に何をすべきかが見える、売上レポート
自動化されたダッシュボードとインテリジェントな売上予測。週次レポートが自ら書き上がり、数字を動かすアクションを AI が表面化します。
問題化する前に、供給と需要を合わせる
全チャネルにわたるリアルタイムの在庫シグナルと、AI による発注推奨、日本の季節サイクルに合わせた需要予測。
キャンペーン作成は、数日ではなく数分で
AI に自然言語でブリーフィング。QORTEX がキャンペーンページを作成し、プロモーションを設定、LINE とメールのアセットを用意。すべてブランドガイドラインに沿った形で、配信準備完了の状態に。
一人ひとりに届く、商品提案。
統合データに基づくパーソナライズド・レコメンデーション。購入パターン、ロイヤルティ階層、チャネルの好み、季節行動——すべて一つのモデルの中で。
新 SKU を、全チャネルで数分で公開
マスターデータに新商品が検出されると、AI がタイトル、説明、画像を作成し、コンプライアンスチェックを実行、サイト、アプリ、POS、マーケットプレイスに自動公開します。
実際に共に構築するユースケースは、御社チーム固有のワークフロー、優先順位、データに合わせて設計します。
どこから始めるべきか迷ったら。多くのお客様は、カテゴリから入るのではなく、まず課題の対話から始めます。QORTEXチームが最適な入口を一緒に見つけます。
ご相談する →共に設計。素早く提供。
製品の売り込みからではなく、御社の業務を理解することから、すべてのエンゲージメントを始めます。